Android cihazınızda hiçbir YouTube videosu oynatamıyor musunuz? Videolar sürekli olarak arabelleğe mi alınıyor? Aşağıda en sık sorulan sorunları çözen bazı sorun giderme adımları verilmiştir.

1. Cihazınızı yeniden başlatın

Diğer uygulamalar veya düşük bellek, bazen sorunlara yol açabilir. Yeniden başlatma bu sorunların çözülmesine yardımcı olur.

2. Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin

  1. Varsayılan tarayıcıyı ve Menü‘yü açın.
  2. Gizlilik ve Güvenlik‘e dokunun.
  3. Önbelleği temizle‘ye ve Tamam‘a dokunun.
  4. Tüm çerez verilerini temizle‘ye ve Tamam‘a dokunun.

3. Farklı bir tarayıcı kullanın

Varsayılan tarayıcı video oynatmıyorsa Google Chrome gibi alternatif bir mobil tarayıcı indirin.

4. Farklı bir ağ kullanın

3G/4G ağınızda video oynatamıyorsanız videoları izleyip izleyemediğinizi görmek için bir kablosuz ağa bağlanmayı deneyin. Herhangi bir kablosuz ağda video izleyebiliyor ancak kendi kablosuz ağınızda izleyemiyorsanız bölgenizde herhangi bir hizmet sorunu olup olmadığını belirlemek için lütfen kablosuz hizmet sağlayıcınıza başvurun.

5. En son sistem güncellemelerini kontrol edin

En iyi performans için cihazınızı en son sistem güncellemeleriyle güncel tutun. Ayarlar > Telefon Hakkında > Sistem güncellemeleri‘ne gidin ve Şimdi kontrol et‘e dokunun.
Hala sorun yaşıyorsanız sorunlarınızı lütfen YouTube Mobil ve Cihaz forumunda yayınlayın. Olabildiğince çabuk yardım almak için lütfen aşağıdaki bilgileri yayınınıza ekleyin:
  1. Telefonumun markası (ör. Motorola):
  2. Telefonumun modeli (ör. Droid):
  3. Kablosuz operatör:
  4. Sorun 3G/kablosuz veya her ikisi üzerinden mi gerçekleşiyor?
  5. Bu sorunu ilk ne zaman fark ettiniz?
  6. Şimdiye kadar hangi sorun giderme adımlarını denediniz?
174 Okunma 26 Oca 2014

Yorumlar


Sen de Yorumla!